Сегодня мне пришло письмо от одного из читателей блога. Письмо с вопросом относительно бана аккаунта.
Если говорить точнее, то на днях его аккаунт был забанен Blizzard по причине (возможно) проведения запрещенных торговых операций (покупка внутриигровой валюты). Как признался читатель да, голд покупал. Бан постоянный. В связи с этим прошу поомщи зала в отношении советов и мнений можно ли снять бан, если можно, то как это сделать и насколько есть шансы на возвращение контроля над учетной записью.
Заранее благодарен за ответы. На их основе, думаю, может получится неплохой постинг из серии «WoW для чайников».
Как мне кажется, хотя я сам в такие ситуации и не попадал — единственное что можно в этой ситуации сделать — попытаться доказать близзардам, что аккаунт был взломан. Поэтому золото на персонажей заливал уже хакер, а не реальный владелец. Владелец же никакого отношения к illegal activity не имеет и просит вернуть его аккаунт таким как он был, без купленного золота. Правда, Blizzard такую песню уже выучил наизусть наверное:)
бан перманент, ибо не соблюдение договора.
пусть покупает новый аккаунт, если хочет играть.
да чьо делать? новый аккаунт делать, а так конечно попробовать наврать, типа взломали аккаунт, воспользовались им для трансфера голда, хотя такой бред и им реально пофиг, одним подписчиком меньше или больше, темболее поздно пить боржоми когда почки отбиты
Если у читателя блога «хватило денег/не хватило ума заработать в игре» (нужное подчеркнуть) на покупку голды, я думаю они найдутся и на покупку нового аккаунта. Поделом, как говориться.
Как все недобро отзываются о тех, кто покупает золото.. Я лично не вижу ничего предосудительного, хотя сам золото не покупал и не продавал. Да, экономика немного изменится, да цены возрастут, но со временем все снова восстановится. Представьте, если бы сам Blizzard стал золото продавать. Что бы изменилось?:)
Ну это, насчет ума не стоит. Дело такое, проколоться может всякий. На своих ошибках чаще всего учится приходится. Я тоже не против покупки и продажи, игру это никак не разрушает. Сколько есть ВоВ столько голдселлеры.
а поточнее — за что? при бане акка близзы высылают письмо на почту, в котором указываются причины. от этот и надо отталкиваться — от ТОЧНОЙ формулировки бана. Если же за покупку, то сколько он купил? Но опять же — исходя из их политики пресечения нарушений и наказания http://www.wow-europe.com/ru/policy/accountpenalties.html вряд ли за покупку небольшой суммы сразу применят максимально жёсткую санкцию. Пусть тут опишет подробно ситуацию.
Жадность фраера сгубила, как говорится. Пусть покупает другой акк, и думает головой в следующий раз.
Товарищи, убедительная просьба вести себя корректно по отношению к спросившему.
Господа, товарищи, баре!
Да, я вот такой лентяй, олух, жадина. Купил. Честно. Каюсь и больше не буду.
Дело не в том, что мне лень покупать новый аккаунт, а в том, что заново прокачиваться сложно. я уже потратил на это некоторое время, и если вернуть аккаунт не получится — играть продолжать не буду. Дело не в жадности, а в том, что опять все снова начинать не хочется. Хотя игра мне очень нравится.
По сути дела, вот письмо (рус. яз. только):
Здравствуйте,
Мы посылаем вам это сообщение, чтобы сообщить вам о том, что, к сожалению, нам пришлось полностью закрыть вашу учетную запись:
Имя учетной записи: ХХХХХХХ
Тип нарушения: Неразрешённая торговля в игре
лицензионным соглашением World of Warcraft
Расследование закончено: 26/05/2009
Принятые меры: Постоянное закрытие учетной записи
Мы сожалеем о том, что мы были вынуждены закрыть вашу учётную запись. Но это решение было принято в связи с интересами сообщества игроков World of Warcraft, а также для сохранения целостности игры.
Доступ к учётной записи находится исключительно под ответственностью её владельца, также правила пользования World of Warcraft категорически запрещают передачу, продажу или многопользовательское использование учётных записей. Вы можете ознакомиться с ними еще раз на этой странице: (http://www.wow-europe.com/ru/legal/termsofuse.html).
Если вы желаете еще раз ознакомиться с правилами пользования и лицензионным соглашением World of Warcraft, то вы можете сделать это на этой странице: http://www.wow-europe.com/ru/policy/
С уважением,
Служба поддержки по вопросам безопасности учётных записей
Blizzard Entertainment Europe
Готов ответить честно на все адекватные вопросы.
Отдельное спасибо Deckven!
В этом вопросе полностью поддерживаю Близзард, покупка золота вносит дисбаланс в экономику, и лично я не вижу смысла в аукционе с покупным золотом. Золото это валюта, труднодоступная, которая и делают игру особенной, и если ее покупать, то какой смысл в игровой экономике. Никого не хочу обидеть, ребят учитесь зарабатывать голд, как это делают большенство и вы будете по-другому смотреть на игру…
П.С. Близзард не дураки, и есть понятие IP адреса с которого выходил продающий. Не пытайтесь обмануть, а просто признайте вину, которую подтвердили в соглашении, при создании аккаунта и входе в игру
С одного IP адреса могут выходить целыми офисами. Так что не надо.
to OnOff:
да, я уже понял свою ошибку и не собираюсь ничего отрицать. вопрос в другом, если я действительно раскаиваюсь и не собираюсь этого больше делать, есть ли шанс восстановить аккаунт?
И еще, в письме написано «Неразрешённая торговля в игре лицензионным соглашением World of Warcraft» (только заметил), что это значит? Это значит что к внутриигровой валюте это не имеет отношения? Тогда в чем проблема? Я все покупал у официальных дилеров в магазине. И никакими лицензионными соглашениями не торговал! Как это понимать?
2 рабиндранат. Исходя из того, что я прочитал вывод простой — не теряй времени, заводи новую учетку. Насчет прокачки я уже писал в письме. Сделать ее разнообразной вполне возможно. Более того, качая нового хантера на Вечной Песне я вижу, что после года игры делать это намного проще. Сколько я мучался в свое время, не зная что такое кайтинг и не имея квестхелпера. Короче, если игра нравится — начинай качать по новой.
to Deckven: т. е. ответа от тех. поддержки ждать не стоит вообще?
2 рабиндранат. Я думаю, что не стоит. Что ты потеряешь по сути, если заведешь новый акк? Энную сумму денег. Если тебе восстановят контроль на учеткой, то просто вернешься к прокачке старых персонажей. А сидеть и ждать что близы смилостявятся — дело такое, только себя мучать. Я бы купил ключик на классик ВоВ и начал бы качать нового мэйна.
to Deckven: ну, в общем да.
2 OnOff. Как торговля золотом рарушает игру? В чем дисбаланс? Как по мне нарушение баланса было бы в том случае, если те же тировые вещи и эпики 213 и выше можно было бы купить на аукционе. Тогда бы да, богатые казуальщики сливали бы тысячи реальных бабок на шмот и через месяцок после выхода нового рейда пол-сервера было бы одето в BiS-предметы. Как следствие, необходимость ходить в рейды месяцами и выбивать эпики отпала бы. А вот это уже реальная проблема, которую можно назвать разрушением игры, потому как мотивация у игроков просто пропадет.
Если посмотреть на реальное положение вещей, то экономика WoW уже давно перекошена. В детали вдаваться не буду, тем кто в теме уже и так давно известно что такое аук на старом сервере.
Как по мне, близы сами дисбалансировали экономику, введя дейли-квесты с гонорарами 10-30 золотых. Попытки исправить положение «цивилизованными» методами — «эпические» сумки от Хэрис Пилтон за 1.2к, даларанские кольца за 8.5к, мамонты за 16-19к, эпик-флай в Нордсколе и дуал-спек за 1к — все это создано с одной целью — заставить народ слить голд из экономики. Да и если по сути посмотреть на проблему голдселлерства — рынок RMT процветает и аудитория WoW растет. Глобально ничего не меняется.
С другой стороны я согласен с тобой, что надо уметь зарабатывать золото игрой. В этом тоже есть азарт и надо применять изобретательность.
to Eqres:
Не это и мелось в виду, мы с братом тоже играем с одного IP. А хотел сказать, что несложно проследить с какого IP выходила учетка, продававшая голд\таймкарты\етц, и понять украли ее или нет. Этот комент был адресован товарищам Temich и sergisnew, по поводу обмана.
to Deckven:
Немного странный вопрос, скажи ты прокачивал профессии сам(без помощи гильдии, или золота с аккаунта друга)?
Хм,давай сравним покупку золота с читом, остальные трудятся в поте лица за деньги, а ты (не имею в виду именно тебя, а говорю о возможной ситуации с любым игроком) получил их с воздуха. Ты по-другому относишься к игровому времени и затратам на професии. Ты как ребенок который умеет только тратить, и говорить хочу это, без каких либо усилий. Все это сильно влияет на цены аукциона, в котором ходят такие «серые» деньги.
Игра нравится тем, что она похожа на жизнь, где ты можешь зарабатывать деньги профессией, абсолютно честно. И не надо говорить что у казуальщиков не хватает времени, сам играю только после работы и не испытываю трудности с заработком. Сложно прокачать профессию,согласен,но потом любая профессия приносить деньги, если правильно понимать зачем она нужна. Один из аспектов игры и заключается в удовольствии от заработка, лично у меня так. А нарушая эти условия смысл игры теряется.
Надеюсь, что разъяснил твой вопрос. Ничего личного
Какой перекос экономики? Голд покупной не снеба падает, его точно так же фармят, дейликами или чем бы то ни было. Даже нельзя сказать, что голду фармят боты. Ведь боты фармят реги, которые основную свою цену с аука имеют, а это голда уже нафармленная другими игроками, лишь перераспределенная в пользу ботов. Почему близзарды против продажи голда понятно — сиди и трать игровое время, плати за него денежку, а не получай посылку голды, когда у тебя даже аккаунт не проплачен. Самое интресное — как вообще доказывается факт продажи голда?
«Ну вот день рождения у меня был, друзья подарили. Не покупал я голд, не покупал, мамой клянусь!» (с)
2 OnOff. Профы я качал сам. У меня добывающие, поэтому — однозначно это все в плюс, никаких убытков. Технологии фарма тоже сам осваивал и скажем, соло-фарм инстансов Запределья и рейдов типа ЗулГуруба — это фан в чистом виде и повышение боевого скила.
На цены аука левые деньги тоже оказывают влияние, но никака не на игровой процесс. Почему я уже говорил. Серьезные эпики не купить, а без этого эндгейм не станет разрушаться/упрощаться.
Мне тоже нравится зарабатывать самому, но в некоторых случаях я бы купил золото, просто для того, чтобы сэкономить время на нечто более интересное.
Это вопрос не однозначный, большое значение имеет сумма купленного голда и насколько давно это было, если сумма крупная и покупал давно — забудь про свой акк. Если же покупал недавно, скажем несколько недель назад, можно попытаться закосить под дурочка с украденным акком, НО даже если это прокатит учетку будут восстанавливать не менее 3-4 месяцев…
ЗЫ: Имхо, покупай новую учетку, или уже прокаченого чара…
Сколько людей столько мнений, я против продажи во всех проявлениях. Ну и наверно люди продают золото не потому что его много (его много по определению не может быть), а потому что хотят заработать. Хотя эта тема должна более глубоко изучаться, чтобы понять нужна ли продажа или нет.
to Durik:
«Почему близзарды против продажи голда понятно — сиди и трать игровое время, плати за него денежку, а не получай посылку голды, когда у тебя даже аккаунт не проплачен.»
Нет не поэтому, вот скажи для чего ты играешь в ВоВ? Разве не для расслабления\получения удовольствия от игры? Хочешь заработать устройся на реальную работу, а игра должна быть игрой, и в ней не должно быть реальных денег, опять же имхо
Задумайтесь, почему фармеры не раздают золото просто так, и все вопросы отпадут сразу. Вы думаете у них больше времени чем у вас? Они такие же люди, не надо игру превращать в машину для заработка\слива денег.
Тема избитая и у каждого на этот счет свое мнение.
Кстати, по поводу того, почему забанили: а пострадавший уверен, что его не подставили специально? Я был наслышан об одной такой конторе, недобросовестно подставлявшей своих клиентов… Да и сам один раз попался, хорошо хоть только деньги потерял, а не аккаунт.
to NekDK: я не уверен. им тоже отпишу о своей проблеме вечером (на работе не удобно).
тут никто не обратил внимание на формулировку причины “Неразрешённая торговля в игре лицензионным соглашением World of Warcraft”. что это значит? получается что голд тут не причем?
скорее всего это просто опечатка
Может они имели в виду продажу\покупку тайм карт за голд, или ключей БК\ВотЛК, данные действа производились? Хотя о валюте в соглашении тоже упоминается, трудно однозначно понять. Не думаю что Близы будут неоправданно банить аккаунт, не имея достаточно подтверждений о «незаконных действиях», тем более, что покупка золота производилась.
Выход тут вероятно один — начать качать персонажа с новой учетки.
нет, покупал все у официалов, в офф-лайне.
да, скорее всего буду играть новой учеткой, а по ходу вести переписку с тех. поддержкой.
е-р-у-н-д-а . За 2 года продажи золота я первый раз читаю про бан за покупку. Я знаю за что банят так как меня банят часто. Но никогда не банили за покупку — это не выгодно тупо. Если ты покупаешь — значит ты играешь и покупаешь подписку. Авто письма- опиши все действия как ты покупал и что ты говорил. Тебе не приходила мысля что тебя взомали, продали твой аккаунт спамеру, и спамеры , не меня пароль, проспамили трейд с твоего аккаунта? Не приходила такая идея? А я знаю форумы где за 100 долларов можно купить лист из 50-100 аккаунтов активных, пароли на которые были перехвачены троянами. Именно их и используют сейчас спамеры. Вы не обращали внимания что они не боятся спамить с 80ток? Нет? А не боятся потому что аккаунты не их. Это как первый вариант — второй- что ведет к бану 100 процентному — это использование аукциона для передачи золота.
меня тоже банили пожизненно за глайдера, написал сообщение близзардам, примерно, через пару месяцев и аккаунт разбанили. В письме надо извиняться, каяться и божиться что такое больше не повториться ) попробуй ! желаю удачи
to maddoc: нет, меня не взломали, т. к. забанили меня 26-го утром, 25-го вечером еще играл во всю.
проверил комп ативирусом, ничего. я вообще раз в неделю сканю комп, на всякий пожарный.
не, голд мне передали через твинка моего. его взяли в гильдию и я забрал голд через гильд-банк.
так что твои предположения отметаются. прости.
Но вес равно спасибо, что обратил внимание на мою проблему.
to Хиатон: что такое глайдер?
я написал. не хамил, очень выдержанное письмо в котором признался в том что купил немного золота. вежли попросил доходчиво объяснить мне, что я сделал не так. я честное слово ничего больше такого не делал. может и правда потом восстановят…
to All: моя девушка (тоже играет в wow), предложила здравую идею. вот в Штормграде есть тюрьма, нарушаешь правила — тебя отправляют в тюрьму, прилюдно. 🙂 и ты заходя в игру со своего аккаунта, любым персонажем, появляешься за решеткой. т. е. играть можешь, но только в рамках тюремной камеры! 🙂 ну, и отдельный чат для нарушивших правила. :-)))
Мне кажется, это хорошая идея, можно прочувствовать и эту грань жизни, ведь тут люди писали про то, что игра приближена к жизни (прокачка профессий и т. д.), так почему бы не сажать в тюрьму за нарушения? пускай моих персонажей первыми посадят в тюрягу! хоть на 2-а месяца! хоть с конфискацией! это будет справедливо и назидательно всем. 🙂
Что думаете?
Не, в тюрьму не надо… Чего там делать два месяца? Мне кажется, что в принципе лучше научится зарабатывать самому. Тем более, что по сути на повседневные нужды после 80-го, когда зарабатывать уже легко, всегда можно быстренько срубить сотню-другую. А чоперы и мамонты дело такое, как мерсдес в реальной жизни
мне не нужен ни чопер, ни мамонт. признаюсь честно, хотелось быстрее прокачать профу. мне дали за это по башке (что правильно!) и теперь я так поступать не буду. нужно уважать установленные правила.
а что касается тюрьмы — ну есть же бан, на несколько дней, так путь он будет нагляднее и правдоподобнее! ну, и забавнее! 🙂 на время в робу тюремную одевать. пускай все знают, что это нарушиетль…
еще раз повторюсь, что сам готов быть первопроходцем в этом! 🙂
не поверю и все. Каждый день продаю много золота — первый раз читаю такую ерунду. Если бы банили за покупку — небыло бы столько покупателей.
Очень просто — не покупать золото в игре. Оно не влияет на игру ровно до тех пор пока это жестоко преследуют. И это абсолютно правильно.
Вообще, говоря о казуальной игре на казуальном блоге, мое отношение к продаже золота или его покупке вот такое — http://wowhabit.blogspot.com/2009/05/wow.html
Каждый ведь сам решает, какой дорогой ему идти.
Товарищи! Коллеги! Друзья!
Ура!
Видимо не только казуалы читают прекрасный и очень полезный блог уважаемого Deckven!!!
Сегодня!!! мне ответила тех. поддержка! они возобновляют расследование и я должен прислать им кое-какую информацию о себе, чтобы они удостоверились, что общаются именно со мной! 🙂 я так рад!
ни два месяца, ни даже две недели, а всего пара дней!
от всей души благодарю дорогого Deckven за то что обратил внимание на мою проблему, откликнулся и помог! 🙂 я буду держать вас всех в курсе дела до самого конца. уверен, что меня накажут за голд менее суровым способом, но поделом мне! больше покупать точно не буду!
Да здравствует сообщество игроков WoW! всем спасибо за советы и уделенное время!
2 рабиндранат. Грац )
Небольшой успех уже есть, я думаю, что когда тебе восстановят акк, то тогда будешь радоваться по полной.
Только я не думаю, что блог читает техподдержка близов ))
2 Deckven
да, вряд ли. просто есть еще, видимо, в тех поддержке люди 😉
2 рабиндранат НЕТ официальных дилеров и НИКОГДА не было. Это на будущее. а по поводу Неразрешённая торговля в игре лицензионным соглашением World of Warcraft” см. п. «9. Продажа игровых предметов.… Соответственно, пользователь не может продавать или покупать виртуальные предметы за «реальные» деньги или обменивать их за пределами мира World of Warcraft…. « в http://www.wow-europe.com/ru/legal/termsofuse.html к виртуальным предметам относится и игровая валюта. плюс блюпосты на форуме (их несколько), не могу процитировать, т.к. сейчас форум на тех обслуживании
помойму проще голд заработать а не покупать. хотя некоторые мои знакомые покупают переодически небольшие суммы.
2Soveren А «небольшие», это сколько в голде? 🙂 Я тут подсчитал: если платить, условно, 250 рублей за 1к голды, то на механоцикл понадобиться 3,5к рублей. Меня лично жаба задавит за кучку пикселей выкладывать столько) Однако, 250 р за дуалспек я бы, наверно выложил (при условии легализации сего процесса).
2 Deckven: Вов-Блоги заразны! Уже хочется завести себе страничку. Напишите гайд по созданию блога. ;))
2 Рейст. Насчет того как делать автономный блог у меня ничего нет. Есть небольшое руководство как вести блог на бесплатной платформе
http://www.liveinternet.ru/users/gatekeeper/post66008801/
Может поможет :))
Проблема полностью разрешена. Мой аккаунт восстановили. Кто все-таки влез в мой аккаунт и переводил крупные суммы золота в ненадежные гильдейские банки, если я правильно понял.
Играю уже второй день.
Проблему разрешили менее чем за 10-ть дней.
Всем спасибо! 🙂
2 рабиндранат. Ну вот и хорошо. Надеюсь, что мой постинг в чем-то помог 🙂
to Deckven: надеюсь он ещё кому-нибудь будет полезен, кроме меня! 🙂
ну п…ц, и где справедливость?
2 sergisnew. Без мата здесь.
По сути — что собственно так возмутило?
Что интересно — продажа/покупка золота за реальные деньги нарушает и «оффлайн» законодательство, со сделок не платятся налоги как минимум. Насчет разрушения экономики — даже не бот может спокойно фармить 300г/час не подходя к аукциону, за сутки — больше 7к в идеальном случае, бот нафармит больше, ботов как правило не один, таким образом в игру вливаются огромные суммы денег, цены на аукционе растут, качать профы становится все сложнее. Единственное что радует — много людей на мотоциклах и мамонтах, значит слив денег всетаки происходит.
Сколько времени примерно ведёться расследование?
Всем здравствуйте. У меня сегодня взломали и украли аккаунт, перед этим совершив не то продажу-не то покупку золота МОИМ персонажем за реальные деньги, и теперь ещё меня и забанили =( =((((( На официальном сайте я уже написала в техподдержку о своей беде. =( Скажите пожалуйста, как скоро могут восстановить мой аккаунт и разобраться в том, что меня действительно взломали???? =( Я уже плачу от отчаяния…..=,((((((((((((((
@ Luchezara
Не совсем понял — если ты писала в поддержку, то смогла заголиниться на сайте? Или акк до сих пор недоступен?
Насколько подробно и как описана проблема для техподдержки? Насчет ответа даже не знаю, потому как сейчас у близов горячее время — они еще не все починили после релиза. Например, куча писем от почтальонов с мелочью в приложении и всяким трешем.